Ücretsiz Park Yeri Var Mı?
Evet Canberk Tekstil’in özel park yerinden alışveriş süresince ücretsiz yararlanabilirsiniz.
Aldığım ürünlerin tadilatını ücretsiz yaptırabilir miyim?
Evet mağazamızdan aldığınız tüm ürünlerde ücretsiz terzi hizmetimizden faydalanarak ürünlerinizi tam vücut ölçülerinize göre tasarlatabilirsiniz.
Satılan Ürünler Orjinal mi?
www.canberktekstil.com ‘ Da Satılan Tüm Ürünlerin Tamamı Orjinaldir.
Ürünlerin Fiyatlarına KDV Dahil Mi?
www.CanberkTekstil.com Üzerinden Satılan Tüm Ürünlerin Satış Fiyatlarına KDV Dahildir.
Sipariş Ettiğim Ürün Yanlış Bedende Renkte Ya Da Modelde Gelirse Ne Yapmalıyım?
Ürün Elinize Sipariş Ettiğiniz Bedenden Modelden Ya Da Renkten Farklı Gelirse – Telefon Numaralarımızdan Müşteri Hizmetlerimize Ulaşarak Değişim Yapabilirsiniz.
Yeni Sipariş Oluşturdum Siparişimi Değiştirebilir Miyim ?
www.CanberkTekstil.com Verdiğiniz Siparişlerde Siparişiniz Henüz Kargoya Teslim Edilmediyse – Müşteri Hizmetlerini Arayarak Değiştirebilirsiniz.
Siparişimin Teslim Edileceği Adresi Değiştirebilir Miyim?
Siparişiniz Kargoya Verilip Verilmediğini Kontrol Ediniz. Sipariş Verdiğiniz Ürün Kargoya Teslim Edilmediyse Teslimat Adresini Değiştirebilirsiniz Bunun İçin – Numaralı Telefondan Müşteri Hizmetlerine Ulaşabilirsiniz.
Almak İstediğim Ürün Tükendi Tekrar Satışa Çıkar Mı?
Stoklarımızın Sürekli Yenilenmesi Sebebi İle Ürünler Sezon Bitmediği Müddetçe Tekrar Satışa Açılmaktadır.
Ürünlerimin Temizliğini Nasıl Yapmalıyım?
www.CanberkTekstil.com Ürünlerinin Hassas Ve Teknolojik Kumaşlardan Üretilmesi Sebebi İle Her Ürünün Üzerinde Bulunan Yıkama Ve Kurutma Talimatlarına Göre Temizliği Yapılmaktadır.
Kargo/Ulaşım Siparişim Bana Ne Zaman Ulaşır?
Yurt İçi Siparişler 1-3 İş Günü İçerisinde Alıcısına Ulaşmaltadır.
Siparişimin Kargoya Verilip Verilmediğini Nasıl Anlarım?
Site Üzerinden Veya Sizlerin Telefonuna Gelecek Olan SMS İle Siparişinizi Takip Edebilirsiniz.
Kargo Ürünü Getirdiğinde Teslim Alırken Dikkat Etmem Gereken Bir Şey Var Mı?
Evet. Kargo İle Gönderim Esnasında Kargodan Kaynaklı Olarak Ürünlerde Zarar Oluşabilmektedir. Bu Sebeple Ürünü Teslim Alırken Paketinde Ezilme, Yırtılma, Ve Islanma Gibi Bir Durum Olup Olmadığına Dikkat Etmelisiniz.Böyle Bir Durum Olduğunda Kargoyu Teslim Almayıp Kargo Yetkilisine Tutanak Tutturmalısınız.
Kargo Gelmiş Ancak Beni Evde Bulamamış Ürüne Nasıl Ulaşabilirim?
Bildirilen Adreste Bulunmamanız Durumunda Sipariş Verdiğiniz Ürün Bulunduğunuz Adrese En Yakın Kargo Şubesine Teslim Edilir. 3 İş Günü İçerisinde Kargo Şubelerine Giderek Kimlik Kartınızla Teslim Alabilirsiniz. 3 Gün İçerisinde Alınmayan Ürünler www.CanberkTekstil.com Geri Dönebilir.
İptal/İade Siparişi İptal Ettiğimde Para İadesi Ne Kadar Sürede Yapılır?
Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir
Aldığım Ürünü Kaç Gün İçerisinde İade Edebilirim?
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Teslim Aldığım Ürün Defolu İse Ne Yapmalıyım?
Ürünü iade süresi geçmeden (14 gün) tarafımıza göndermeniz halinde gerekli işlemler yapılarak para iadesi gerçekleştirilecektir. Stoklarımızda aynı üründen olması durumunda yeni sipariş oluşturabilmeniz için bilgilendirileceksiniz.
